故障排查

多数问题来自线路、helper 权限,或流量模式选择不正确。

连接开关自动关闭

  • 在线路页换一条线路。
  • 确认已经登录,并且当前套餐可以使用所选线路。
  • macOS 如提示 helper 权限,请在系统设置中允许 Stellar。
  • 如果路由或系统代理卡住,打开设置并使用 Reset Network。

浏览器可用,但其他应用不可用

  • 该应用可能不读取 HTTP 代理设置。请从 HTTP 模式切换到电脑模式。
  • 如果只需要单独配置某个应用,可以使用 HTTP Transparent,并在该应用中填写 127.0.0.1:8668
  • 检查代理规则,确认目标域名没有被误放进绕过列表。

断开后无法上网

  • 将 Stellar 打开再关闭一次,让它恢复代理设置。
  • 打开设置,使用 Restore Default Route 或 Reset Network。
  • 路由恢复后,重启受影响的浏览器或应用。

仍然无法解决

先查看 FAQ 标签页的常见问题,再从设置里的客户服务联系我们,并附上线名称、当前模式和无法打开的内容。